Aplicația mobilă Softschool
Ajutor și contact
Conturile și datele școlare sunt administrate de unitatea de învățământ. Pentru o problemă legată de cont, elev, note, absențe sau orar, contactează mai întâi școala.
Probleme tehnice
Înainte de a ne scrie:
- verifică accesul la internet;
- închide și redeschide aplicația;
- instalează cea mai recentă versiune disponibilă în magazin.
Dacă problema continuă, scrie la suport@softschool.ro. Include versiunea aplicației, modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare și pașii exacți care reproduc problema. Nu trimite parola.
Cont, corectarea sau ștergerea datelor
Școala creează contul și este operatorul datelor școlare. Poți afla pașii, datele eliminate și categoriile care trebuie păstrate legal pe pagina dedicată solicitărilor de ștergere.
Solicită ștergerea contului și a datelorCum primești răspunsul
Răspunsul este trimis la adresa de e-mail de la care ai făcut solicitarea. Pentru verificarea situației, Softschool sau școala îți poate cere detalii suplimentare, dar nu parola.
Scrie echipei de suport
v2.54.2